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Vous informer et vous accompagner

Notices rédigées en français et disponibles sur chaque fiche produit (pour les produits électroniques)

Des vidéos de démonstration et d'utilisation du produit.

Un blog relatant les actualités de la cigarette électronique et y apportant une reflexion, un point de vue.

Une équipe de vapoteurs expérimentés et passionnés testent, comparent et sélectionnent les produits selon un processus rigoureux pour offrir le meilleur de la cigarette électronique à tous les types de vapoteurs.

Une connaissance globale des produits du marché nous permet de comprendre et résoudre la plupart des problématiques rencontrés par nos clients même avec les produits de nos concurrents.

Vous satisfaire

Une livraison rapide entre 24H et 48H

Vos colis expédié le jour même pour toute commande passée avant 14H

Un soin apporté à la préparation de vos colis afin de garantir le bon état de votre matériel à sa reception

Remboursement de vos frais de retours en cas de SAV confirmé

Un service avant-vente joignable par téléphone, mail ou réseaux sociaux

Une réponse à vos mails en 24H (jours ouvrés)

Un programme de fidélité

Rester transparent

Pour chaque produit nous indiquons la marque ou le nom du fournisseur. Nous ne travaillons qu'avec des professionnels de la cigarette électronique reconnus pour leur fiabilité et leur sérieux.

Nous travaillons en direct avec les fournisseurs.

Nos clients peuvent laisser leurs commentaires concernant les produits qu'ils ont achetés et leur expérience d'achat chez nous via une plate-forme externe et reconnue : avis vérifiés. La note globale de la boutique est présente sur chaque page du site et vous pouvez consulter les commentaires en cliquant dessus. Il en est de même pour chacun de nos produits dont les commentaires s'affichent dans la fiche produit.

Vous respecter

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Nous ne revendons pas vos données personnelles.

Vous disposez d'un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel.

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sur 8263 avis :

9.8/10

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